Homora Design non è "homora store": come riconoscere il sito ufficiale
Negli ultimi mesi diverse persone ci hanno contattato convinte di aver acquistato da noi ombrelloni, condizionatori o altri articoli. In tutti i casi, l’acquisto era avvenuto su un sito chiamato “homora store”: un nome molto simile al nostro, ma che non ha alcun rapporto con noi.
Alcune di queste persone ci hanno riferito di non aver ricevuto la merce o di essersi sentite ingannate. Questa pagina serve a fare chiarezza e ad aiutarti a orientarti.
Chi siamo davvero: Homora Design e Essetre srl
Homora Design (homoradesign.it) è lo showroom online di Essetre srl, fabbrica di mobili fondata nel 1996 a Oderzo, in provincia di Treviso. Produciamo e vendiamo esclusivamente i nostri mobili Made in Italy: tavoli, letti, librerie, consolle, specchiere, madie e cassettiere.
Il marchio “homora” è registrato presso l’EUIPO (registrazione n. 018919161) ed è di proprietà di Essetre srl.
Non trattiamo articoli di altro tipo o di altri marchi.
Il sito "homora store" non è collegato a noi
Il sito homorastore.com e la dicitura “homora store” non hanno alcun rapporto con Homora Design né con Essetre srl.
Non gestiamo quel dominio web, non possiamo gestire i loro ordini e purtroppo non possiamo intervenire sugli acquisti già effettuati lì.
Da parte nostra, a tutela del nostro marchio registrato e di chi ci sceglie, abbiamo effettuato le nostre ricerche e attivato le segnalazioni del caso alle piattaforme competenti.
Un consiglio che vale per ogni acquisto online
Prima di comprare su un sito che non conosci, prenditi un minuto per verificare chi c’è dietro: cerca la ragione sociale e la partita IVA (di solito in fondo al sito o nelle condizioni di vendita), controlla che ci siano un indirizzo fisico e un telefono reali.
Un venditore serio non ha nulla da nascondere: noi, ad esempio, siamo un’azienda con una sede di produzione, una sede legale e uno showroom al dettaglio a disposizione su appuntamento. Dietro alla nostra azienda puoi trovare nomi e cognomi: persone e professionisti veri.
Come riconoscere il nostro sito ufficiale
Il nostro unico sito è homoradesign.it.
I nostri contatti ufficiali sono: telefono +39 351 6731826, email info@homoradesign.it (informazioni e preventivi) e support@homoradesign.it (assistenza post vendita).
Il nostro showroom è visitabile su appuntamento in Via dell’Artigianato 16, Fontanelle (TV): ti riceve direttamente chi i mobili li produce.
Se ritieni di aver subito un danno
Se hai acquistato su “homora store” e ritieni che qualcosa non torni, conserva ogni prova (email, ricevute, screenshot) e valuta tu stesso i passi che senti opportuni: puoi contattare il circuito della tua carta per informarti sulla contestazione dell’addebito e puoi segnalare l’accaduto alla Polizia Postale tramite il portale ufficiale commissariatodips.it.
Sono strumenti a disposizione di ogni consumatore: usarli è una scelta tua, ma è bene sapere che esistono.
In caso di dubbio, contattaci
Se ricevi comunicazioni a nome “homora” e vuoi verificare se arrivano davvero da noi, scrivici su WhatsApp o via email: ti risponderemo con prontezza.